MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I. TƯ VẤN BÁN HÀNG
1. Tư vấn và bán xe ô tô
- Tiếp cận, tư vấn khách hàng về các dòng xe, tính năng, ưu điểm và giá cả phù hợp với nhu cầu.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, chính sách thanh toán (trả góp, trả thẳng).
- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn xe, lái thử và đưa ra quyết định mua hàng.
2. Xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh (trực tiếp, online, sự kiện…).
- Chăm sóc khách hàng sau bán, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại.
- Duy trì mối quan hệ lâu dài để khuyến khích khách hàng quay lại và giới thiệu khách mới.
3. Thực hiện quy trình bán hàng
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, hợp đồng, giấy tờ đăng ký – đăng kiểm.
- Phối hợp với kế toán và thủ kho để đảm bảo bàn giao xe nhanh chóng, chính xác.
- Theo dõi tiến độ giao xe, đảm bảo khách hàng nhận xe đúng cam kết.
4. Báo cáo và quản lý dữ liệu
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng bán hàng vào hệ thống CRM.
- Báo cáo doanh số, phản hồi khách hàng, các vấn đề phát sinh cho quản lý.
- Đề xuất ý tưởng tăng doanh số và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
5. Tham gia hoạt động tại showroom
- Hỗ trợ tổ chức sự kiện, chương trình quảng bá, triển lãm.
- Đảm bảo khu vực trưng bày chuyên nghiệp – sạch sẽ – thu hút.
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, thị trường ô tô, đối thủ cạnh tranh.
II. GIẢNG VIÊN ĐÀO TẠO
1. Đào tạo & Phát triển năng lực TVBH
- Thiết kế lộ trình và khung kế hoạch đào tạo Tư vấn Bán hàng (TVBH) đáp ứng nhu cầu nhân sự của Công ty (theo chỉ đạo)
- Tổ chức các buổi training, chia sẻ kinh nghiệm cho đội ngũ TVBH (định kỳ 1–2 buổi/tháng)
- Theo dõi, đánh giá năng lực TVBH sau khi hoàn tất chương trình đào tạo (hàng tháng)
- Cam kết thực hiện chỉ tiêu chất lượng quy trình bán hàng và tỷ lệ TVBH đạt chứng chỉ với Ban TGĐ Đại lý & TC Motor (hằng quý)
2. Xây dựng & Cải tiến nội dung đào tạo
- Bổ sung nội dung đào tạo từ HTC khi có thay đổi chính sách/sản phẩm (khi có thay đổi)
- Đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến các chương trình đào tạo hiện hành (hằng quý)
- Nghiên cứu, đề xuất các chương trình đào tạo mới nhằm nâng cao chất lượng nhân sự (hằng quý)
3. Hỗ trợ truyền thông & Nội dung bán hàng
- Cung cấp hình ảnh, video, thông tin sản phẩm hỗ trợ hoạt động bán hàng (thường xuyên)
- Xây dựng bài viết, video và kế hoạch livestream phụ kiện, phối hợp cùng bộ phận Marketing & Kinh doanh (4 buổi/tháng)
4. Công việc khác
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến nhân sự theo phân công của Ban TGĐ và Trưởng bộ phận (khi có phát sinh)
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp quản lý và Ban Lãnh đạo
QUYỀN LỢI
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động – sáng tạo – minh bạch.
- Nghỉ phép, phúc lợi đầy đủ theo Luật Lao động.
- Xét tăng lương theo năng lực.
THỜI GIAN & CÁCH NỘP HỒ SƠ
1. Nộp trực tiếp tại:
HYUNDAI KIÊN GIANG
📍 68 Võ Văn Kiệt, Thạnh Bình, Thạnh Lộc, An Giang
📞 091 877 8107 (Ms. Lợi)
2. Gửi CV qua Email:
📧 loidtt@hyundaikiengiang.vn
(Ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email)
🕒 Thời gian nhận hồ sơ đến hết: 30/06/2026
